Icon Cart 0 produkty:

0,00zł

(pusty)

Produkt został dodany do Twojego koszyka

Dodana ilość:

Razem:

Produktów w koszyku: 0 Masz 1 produkt w koszyku

Razem produkty:

Razem dostawa:  do ustalenia

Razem:

Reklamacje

Postępowanie w przypadku reklamacji

  1. Warunkiem przyjęcia reklamacji danego produktu i jej rozpatrzenia jest:
    • złożenie prawidłowego wypełnionego dokumentu pt. Formularz Zgłoszeniowy Reklamacji,
    • załączenie do Formularza Zgłoszeniowego Reklamacji kopii dowodu zakupu produktu,
    • przekazanie produktu do Sprzedającego - produkt można wysłać odpowiednio zabezpieczony pocztą lub kurierem na adres: Kaliber. Sp. z o.o., 05-090 Dawidy Bankowe, ul. Starzyńskiego 43, lub dostarczyć osobiście na powyższy adres.
  2. Formularz Zgłoszeniowy Reklamacji musi zawierać:
    • imię i nazwisko reklamującego,
    • datę zgłoszenia,
    • adres reklamującego do korespondencji,
    • adres email i/lub nr telefon – wymagane w celu informowania o statusie reklamacji,
    • markę, model oraz nr seryjny produktu (jeżeli dotyczy),
    • okoliczności stwierdzenia wady/usterki, w tym datę,
    • opis usterki.
  3. Formularz Zgłoszenia Reklamacji znajduje się w zakładce „Reklamacje” na stronie www.kaliber.pl a forma papierowa w sklepach Kaliber Sp. z o.o.
  4. Czas rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni, z tym że czas ten może ulec przedłużeniu w przypadku przekazania uczestniczeniu w rozpatrzeniu reklamacji rzeczoznawcy lub producenta produktu.
  5. Reklamujący można pozyskać informacje nt. zgłoszonej reklamacji drogą elektroniczną na adres e-mail serwis@kaliber.pl lub pod numerami telefonów: 509 267 009 lub 22 460 47 00.
  6. Reklamacja zostanie odrzucona w przypadku źle sporządzonego lub wypełnionego Formularza Zgłoszeniowego Reklamacji, z wyłączeniem punktu 2 podpunkt 4.
Informujemy, iż Państwa dane w związku z podejmowanymi czynnościami będą przetwarzane przez naszą firmę zgodnie ze standardami Ogólnego Rozporządzenia PE i Rady UE o Ochronie Danych (RODO) z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Dokumenty do pobrania

Formularz zgłoszeniowy reklamacji
Pobierz
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
Pobierz

Kontakt z nami

wyślij wiadomość

Serwis Broni

indywidualne zamówienia

Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Akceptuj Więcej informacji Odrzuć

kim jesteśmy
i co robimy?

Wszystko o sklepie Kaliber.pl

Kaliber.pl to przede wszystkim dbałość o szeroki wybór produktów z pośród 40 światowych marek, znajdujących się pod opieką Kaliber Sp. z o.o. Zapewniamy wsparcie na każdym etapie zakupu i gwarantujemy solidność i rzetelność od 1990 roku.